我公司致力于将最好的产品推荐给用户的同时，为使用户称心满意，提供完善的售前、售中、售后服务，负责对所售锅炉进行人员培训、安装指导、调试、保养维护及原装配件的供应。公司对所售产品实行全过程双重跟踪服务，建立质量跟踪服务档案，主动走访用户，了解产品运行使用情况，对用户质量信息反馈做到及时处理，消除用户的后顾之忧，具体内容如下：
    1.合同签定后，根据买方的要求提供锅炉房平面布置图、安装系统图、设备总装图及电气原理图，确保设计、安装工程顺利进行。
    2.用户可根据情况派人到厂方进行监造或参加设备出厂验收，厂方予以配合并提供方便。
    3.厂方派技术人员到现场负责设备的安装指导和调试，并负责解决设备在安装调试、拭运行过程中发现的有关问题。
    4.工程完工后，按现行国家标准，会同技术监督部门共同验收、要求用户及时向锅炉监检部门登记备案。派员参加到现场配合验收。专业工程师参加水压实验及冷运行调试。
    5.所购机器以安装调试运行之日起计，在正常操作情况下，质保期为设备安装调试完毕验收合格之日起12个月，而用户可保证该机器于交货时乃完整无缺及能操作正常。质保期外提供终身有偿服务。
    6.在质保期内，如发现因机器零件质量缺陷，用户要求厂方派员前往对机器进行维护，则该零件免费更换，但买方应提供该技术人员之工作方便，并交回损坏之配件。若因用户操作不当造成零件损坏及故障，用户需负责更换的材料费及该技术人员之交通费、酌情收取维护费。
    7.免费培训操作人员。自锅炉安装开始，现场带教及发放教学资料，并提供实际操作培训，使用户锅炉司炉工熟练掌握操作技术及一般故障排除方法。
    8.提供设备终身优惠服务，售后服务部设有专线电话，确保信息畅通，保证以最快的速度赶到现场排除故障。
    9.保证备品、备件以成本价长期及时供应。
    10.用户提出的合理要求，将尽快予以答复和解决。